?

Log in

No account? Create an account
Общество потребления [entries|archive|friends|userinfo]
Общество потребления

[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

Очередной "блюфильтр" [апр. 15, 2015|10:39 am]
Общество потребления

gnom_virtuoz
Вчера довелось поучаствовать в попытке развода. А началось это еще недели три назад, когда мне на улице, женщина рассказала что у нас открылся новый центр здоровья и чего-то там еще (Место действия, город Орша). Предложила пройти бесплатную консультацию у врача и попросила мой телефон для связи (получила себе новый лид). Ну думаю, дай схожу, посмотрю что там за центр такой. Понятное дело что бесплатно только еда в мышеловке, вот я и решил прикинуться мышью.

Читать дальше...Свернуть )
Ссылка10 комментариев|Оставить комментарий

о работе life:( с корпоративными лидами и клиентами. [сент. 5, 2014|08:25 am]
Общество потребления

gnom_virtuoz
life:( поистине волшебная контора.
Недели две назад, подали заявление на открытие доступа абонентам лайф, на наш зеленый номер. На прошлой неделе звоню узнать на какой стадии наше заявление. Мне девушка ответила что она не знает и передаст это "специалистам", которые завтра свяжутся со мной. На следующий и последующие дни никто со мной не связывался. Сегодня перезваниваю очередной раз, после десятка гудков, в ответ слышу "Да!" (телефонных номеров походу с IVR и многоканальных у них нет. И это оператор телефонной связи...). Немного растерявшись переспрашиваю, попал я в офис лайф или нет. В ответ опять "Да!". Озвучиваю тему своего звонка. На что мне мужик на той стороне просит подождать, кладет трубку на стол, с кем-то переговаривается, затем дает мне номер телефона куда мне перезвонить по данному вопросу. (т.е. местной АТС у телефонного оператора тоже нет, что бы перевести звонок на нужного специалиста).
Звоню, поднимает девушка. Опять озвучиваю тему звонка. Девушка опять кладет трубку на стол, что-то там делает, потом сообщает примерно следующее.
"А вы знаете, я не знаю что с вашим заявлением, я просто была в отпуске и вашим заявлением занимался другой парень, который сейчас ушел в отпуск и будет в понедельник". На просьбу перезвонить тому парню и узнать у него ход дела, она ответила "нет, он сейчас в отпуске и ничего мне не скажет, вы перезвоните в понедельник. но от себя могу сказать, что даже если ваше заявление ушло в обработку, то мы сможем подключить ваш зеленый номер не раньше октября, или даже ноября". O_o немного офигев от сроков, интересуюсь, отчего так долго все у них.
На что она мне изрекает невинным голосом. "У нас все заявленные номера на подключение, в этом месяце, будут обрабатываться только в следующем. Ну и вообще, мы в феврале поменяли биллинг и поэтому не можем сейчас так быстро подключить ваш номер, так что скорее всего вам придется ждать до ноября месяца, но от себя я постараюсь поставить приоритет вашей задаче, тогда может вас подключат в середине или конце октября."

UPD: перепостил данный текст, на стену во вконтактик, в группу лайф. коментарии представителя оператора, тоже доставляют.
https://vk.com/wall-48919375_91309?reply=91319
Ссылка2 комментария|Оставить комментарий

стелька обуви красит стопу [авг. 23, 2014|05:32 pm]
Общество потребления

angelina_ja
подскажите, если стелька новой обуви (босоножки) окрасила стопу - это повод для возрата обуви продавцу?
Ссылка2 комментария|Оставить комментарий

Пчелы за мед [май. 31, 2014|05:27 pm]
Общество потребления

john_f_doe
Приоритет отданный курящим в фудкорте ТЦ замок, поначалу казался странным. Всетаки формат семейного заведения (как мне показалось), плюс спортивная площадка и на тебе - почти в половине "заведения", причем наиболее удобной, можно курить. Кроме того зоны для курящих и не курящих никак не разделены и не обозначены, о том что ты оказался в зоне для куряших можно понять только по вони, потому как на вентиляции традиционно съэкономили. Плюс курилки устроенные для продавщиц "бутиков" 2, 3 этажа возле каждого входа-выхода со стороны стоянки, когда для того чтобы зайти внутрь надо пройти сквозь облако вонючего дыма. Все это по началу кажется странным, но стоит вспомнить про название владельца "заведения" и все становится на свои места :-)
Ссылка5 комментариев|Оставить комментарий

Салон плитки "Риалто" в Минске. Мой отвратительный опыт работы с ними. [май. 26, 2014|12:21 am]
Общество потребления

vbutsich
Хочу, чтобы об этой истории узнало как можно больше людей, поскольку единственная возможность хоть как-то повлиять на уровень сервиса в нашей стране - игнорировать те места, где не умеют и не хотят общаться с клиентами адекватно.
"Риалто" -  как раз такое место. Учитывая, что это салон премиум класса, наш опыт взаимодействия с его работниками (включая менеджера и даже директора) выглядит еще более неприятным и удивительным (в самом худшем смысле этого слова).
Если коротко: в салоне прекрасные, обаятельные и чудесные дизайнеры и продавцы… ровно до того момента, пока вы не подпишете договор и не внесете 80% в счет оплаты поставки.
После этого волшебство заканчивается и наступает суровая реальность, в которой вам врут, игнорируют, не отвечают на звонки и не перезванивают, без конца кормят завтраками и всячески делают вид, что вы никто и данные вам обещания - ничто. Делают это все, начиная от администратора и заканчивая лично директором (по имени Олег, как он представился нам). Больше всего нам доставил "удовольствие" менеджер (и якобы совладелец) Евгений Жосан, который лично соврал нам (под честное слово) не менее 5 раз за полтора месяца.
Подробности всей истории тут: http://vbutsich.livejournal.com/13010.html
Надеюсь, что это поможет кому-то не вляпаться. И заодно хоть немного удовлетворит мое уязвленное чувство справедливости.
СсылкаОставить комментарий

Мясо на рынке [фев. 15, 2014|01:26 pm]
Общество потребления

kotm

Несмотря на все мои предупреждения "никогда не покупать мясо на рынке" жена таки забылась и купила на "Западном" окорочка. Которые (что выяснилось, к сожалению, после готовки) оказались с запашком, а исследование обёртки показало едва заметные следы старой метки с датой под новой.

можно заметить следы старой наклейки

И вот теперь вопрос, как мне правильно нагнуть продавца (причём далеко не одного, там их шобла целая)?

Допустим, я прихожу на рынок, тщательно рассматриваю те же окорочка, и у меня возникает подозрение, что метка с датой переклеена (честно говоря, заметить очень сложно). Какие должны быть мои действия, чтоб гарантированно и по максимуму наказать урода, которого по моему убеждению не штрафовать нужно, а сажать за попытку отравления?

Требовать документы на товар? Так товар может быть вперемешку, как новый, так и старый, документы будут в порядке.

Вызывать санэпидемстанцию? На рынке ведь должны быть свои представители? Как в таком случае быть уверенным, что пока я пойду за санэпидемстанцией, продавец не припрячет лежалый товар? Или что когда я приду в администрацию и позову их на ряды, что они не предупредят продавцов (ведь им тоже за отсутствие санитарного контроля по шапке прилетит)?

Ссылка13 комментариев|Оставить комментарий

Проблема с покрытием 3G. [ноя. 22, 2013|12:33 am]
Общество потребления

__hans
22 октября в г. Белыничи Могилёвской области пропала 3G связь от Лайф. Модем видит 3G-сети МТС и Велком, а у Лайф только GSM. С теми жа настройками модема и ноутбука в других городах всё работает. До этого без каких-то перенастроек всё отлично работало.
В тот же день через их саппорт составил "обращение на улучшение качества связи", но связь так и не появилась, на все последующие звонки они отвечают стандартными и предельно вежливыми посылами на йух и намёками, что сам дурак. Регулярно там не проживаю, могу только сказать, что 3G в Белыничах не было и 14 ноября, потом оно появилось на 2 дня 16-17 ноября, с 18 опять исчезло по сей день.
Подскажите, есть ли возможность как-то воздействовать на оператора кроме как уйти к конкурентам? Стоит ли писать в книгу жалоб? Может имеет смысл составить кляузу в госорганы? Если да, то в какие и на какие нормы законодательства ссылаться?

Понимаю, что идея малоперспективная, опсосы плевать хотели на отдельного клиента и даже на целые небольшие города. Но если я перейду на МТС, кто мне гарантирует, что они тоже через месяц не потушат втихую свою БС и не будут отвечать: "Пасматрыця, каким цветам гарыт лампачка мадема. А на каком вы этаже и куда смотрят ваши окна?" и прочий бред.
Ссылка17 комментариев|Оставить комментарий

Успешный опыт ремонта кожгалантереи. Минск. [окт. 3, 2013|05:02 pm]
Общество потребления

lenk0yan
На днях возникла необходимость в ремонте сумок. У одной оторвалась ручка (разошелся шов), у другой разорвало карабин, которым крепится ремешок.

Ремонт сумок в Минске выгугливается через пень-колоду. Понадеялась на память - еще с детства помню городскую легенду, мол, сумки в Минске ремонтируют только в доме быта на Победе. Поехала туда.

Дом быта на Победе. Второй этаж. Показала приемщице проблему, вместе определились с решением. Сумки приняли. Заплатила 60 с чем-то тысяч (за обе сумки), чтобы забрать отремонтированные изделия завтра. Выдали чек и какой-то талон. Можно было еще заплатить 50 с чем-то, и забрать через 15 дней. Ну-ну.

На следующий день прихожу забирать. Все окей, все сделали, как договаривались. В общем, рекомендую.

Сделала фото с контактной информацией и временем работы.

CAM00005

Всем целых сумок! (:
Ссылка3 комментария|Оставить комментарий

(без темы) [сент. 15, 2013|05:43 pm]
Общество потребления

john_f_doe
Осторожно - говно моцарелла производства некого СООО "Верхний луг" из деревни Яшкино Верхнедвинского района.
Думаю что их сыроделательные потуги моцареллой не ограничатся.
ПС А оказывается воно оно как http://nspaper.by/2013/04/17/italyanskie-tradicii-verxnedvinskix-syrodelov.html
Ссылка14 комментариев|Оставить комментарий

Юридические аспекты аренды квартиры [авг. 3, 2013|01:09 pm]
Общество потребления

darkdrip
1. Как заключить договор на 5 лет, чтобы меня ни при как условиях не могли выселить, а сам я мог в любой момент времени съехать, предупредив за месяц? Насколько я знаю, типовой договор аренды не защищает от всех возможных вариантов развития событий, в каких-то ситуациях таки можно выселить квартиросъемщика из квартиры.
2. Можно ли сделать так, чтобы стоимость аренды повышали не чаще одного раза в год и не больше чем на $50?
3. Если у меня есть договор аренды и меня незаконно выселили, то насколько реально судиться с квартиросдатчиком? Сколько денег можно отсудить? Есть ли какая-нибудь статистика по таким искам?
4. Как можно вписать в договор право на ремонт квартиры под себя? Как показал опыт знакомых, у квартиросдатчиков-колхозников возникает переполнение буфера от сложных вопросов, и после этого они выселяют человека из квартиры (знакомые глупые и не заключают договор). Если мне нужно просверлить во всём потолке дырки в шахматном порядке повесить на стену фуфырку или сделать мелкий ремонт, то я обычно не спрашиваю об этом квартиросдатчика. Но хочется защитить себя от потенциально возможных вопросов, например "Почему на потолок повесили фуфырку?".
5. Насколько сложно при заселении в квартиру провести вторую таксофонную линию, повесить на неё сигнализацию и снять квартиру с сигнализации при выселении из квартиры? Я готов подарить квартиросдатчику адскую коробочку Аларм-666 и оплатить подключение сигнализации.

Люди пишут, что в Германии более цивилизованный рынок съёмного жилья: никто не выселяют квартирантов на улицу, и в съёмном жилье можно спокойно делать ремонт.
Ссылка14 комментариев|Оставить комментарий

navigation
[ viewing | most recent entries ]
[ go | earlier ]